A. Pendahuluan

Mengelola server hosting di WHM/cPanel memerlukan perhatian khusus terhadap keamanan dan ketersediaan data. Salah satu aspek penting adalah memastikan bahwa seluruh file, konfigurasi, dan akun pengguna memiliki sistem pencadangan (backup) yang andal. Tanpa solusi backup yang tepat, kegagalan sistem atau serangan bisa berakibat pada hilangnya data yang krusial.

Untungnya, Acronis Backup menyediakan integrasi resmi dengan WHM/cPanel yang memungkinkan administrator melakukan pencadangan dan pemulihan data secara mudah, otomatis, dan aman. Dengan menginstal plugin Acronis Backup di WHM/cPanel, Anda bisa memantau, mengatur jadwal backup, hingga melakukan restore langsung dari antarmuka panel tanpa perlu konfigurasi manual yang rumit.

Pada panduan singkat ini, saya akan menunjukkan langkah-langkah untuk menginstal Acronis Backup di WHM/cPanel sehingga Anda dapat melindungi data server dengan solusi backup yang profesional dan efisien.

B. Persiapan

• Akses root ke server (SSH) dan WHM.
• PHP ≥ 5.6.
• Agent Acronis harus ada di mesin yang sama; bila cPanel berjalan di Virtuozzo container, agent dipasang di host Virtuozzo (bukan di container).
• Granular recovery database hanya untuk MySQL lokal (PostgreSQL granular tidak didukung).
• Di sisi cPanel, Ubuntu 20.04 sendiri sudah menuju akhir dukungan pada rilis baru cPanel (disarankan pindah ke AlmaLinux/Rocky 8/9)
  Jika Installasi menggunakan ubuntu 22. akan ada error sebagai seperti ini : ERROR: Only Ubuntu 20.04 are supported at the moment
  
  Catatan: Acronis menyediakan integrasi resmi WHM/cPanel; plugin memudahkan backup, restore granular, dan self-service recovery.

C. Langkah-langkah

1) Instalasi Plugin (via SSH)

Login ke server sebagai root, lalu jalankan: 

Pada tutorial kali ini kami menggunakan os Rocky 8 

# cd /home
# sh <(curl -L https://download.acronis.com/ci/cpanel/stable/install_acronis_cpanel.sh || \
wget -O - https://download.acronis.com/ci/cpanel/stable/install_acronis_cpanel.sh)

Perintah di atas memasang plugin versi terbaru dan mendaftarkannya untuk pembaruan otomatis. cPanel Support

Jika ada port komunikasi ke cloud yang tertutup, wizard akan menampilkan nomor port/host yang perlu dibuka—buka port tersebut, lalu jalankan ulang konfigurasi. dl.acronis.com

Plugin Acronis mendukung Rocky Linux 8. Acronis
(Opsional: kalau mau kanal current/EAP, ada skrip install_acronis_cpanel.sh -c current di dokumentasi Acronis.) dl.acronis.comcare.acronis.com

2) Konfigurasi di WHM (pertama kali)

Masuk ke WHM (root) → Plugins → Acronis Backup. cPanel Support

Jika server Anda VM, pada Configuration mode pilih Install the protection agent on this server (mode Agent-based). cPanel Supportdl.acronis.com

Masukkan credential akun Acronis (akun level customer, bukan partner admin). dl.acronis.com

Pilih protection plan: 

Use an existing plan (pakai rencana yang sudah ada), atau Create a new individual plan (rencana khusus server ini).

Opsi enkripsi dapat diaktifkan saat membuat plan; password enkripsi tidak bisa diubah setelah plan diterapkan. Simpan baik-baik. dl.acronis.com

Klik Continue.

Enable self-recovery options (aktifkan opsi self-service) → Continue. cPanel Supportdl.acronis.com

Di Configuration summary, review dan klik Confirm. Plugin akan menginstal & mendaftarkan agent serta (bila dipilih) membuat plan individual default. dl.acronis.com

3) Mengaktifkan Self-Service di cPanel/Reseller (opsional tapi direkomendasikan)

Agar user/reseller bisa melakukan restore sendiri dari cPanel:

Untuk akun-akun cPanel:

Di WHM, buka Feature Manager.

Pilih feature list yang dipakai → Edit.

Centang Acronis cPanel & WHM → Save. dl.acronis.com

Untuk Reseller:

Feature Manager → Edit feature list reseller.

Centang Acronis Backup For Resellers → Save. dl.acronis.com

Opsi layanan/retensi berbeda per level bisa dikonfigurasi lebih lanjut sesuai panduan di manual Acronis (opsional). dl.acronis.com

4) Verifikasi & Operasional

Di WHM → Plugins → Acronis Backup → Dashboard, pastikan Backup toggle = ON (akan menjalankan plan yang ditetapkan). dl.acronis.com

Default plan individual menjalankan backup sekali per 24 jam (pukul 02:00 waktu server)—ubah jadwal & kebijakan via Cyber Protect console jika perlu. dl.acronis.com

Untuk kebutuhan servis/diagnostik plugin, Anda bisa restart service plugin:

dl.acronis.com

5) Uninstall / Rollback (jika diperlukan)

Pilih salah satu metode:

A. Script uninstall resmi (praktis)

# sh <(curl -L https://download.acronis.com/ci/cpanel/stable/uninstall_acronis_cpanel.sh) || \
wget -O - https://download.acronis.com/ci/cpanel/stable/uninstall_acronis_cpanel.sh | sh

(Script ini menghapus plugin WHM, unregister agent, dan membersihkan konfigurasi terjadwal.) Hosting Talk

B. Hapus paket via package manager

# yum remove acronis-backup-cpanel

(Menghapus plugin & agent; data backup yang sudah ada tetap di lokasi penyimpanan.) noc.versaweb.comforum.acronis.com

6) Ringkas Alur (cheatsheet)

SSH root → jalankan installer.

WHM → Plugins → Acronis Backup → login akun Acronis.

Pilih plan (existing/individual + enkripsi opsional) → Confirm.

Aktifkan self-service via Feature Manager (user/reseller).

Toggle Backup ON di Dashboard → cek job pertama berjalan. cPanel Support dl.acronis.com

Bila Anda mau, saya bisa lengkapi dengan template SOP (markdown/Word) lengkap dengan kolom Checklist, Rollback, dan Verification agar siap dipakai tim.

# /usr/local/cpanel/base/3rdparty/acronisbackup/scripts/acronis-backup-srv.sh restart

D. Kesimpulan

Dengan menginstal dan mengaktifkan Acronis Backup plugin pada WHM/cPanel, administrator dapat mengintegrasikan server hosting dengan solusi backup yang andal dan mudah digunakan. Proses instalasi relatif sederhana, cukup menjalankan skrip resmi Acronis melalui SSH, kemudian melakukan konfigurasi akun serta protection plan langsung dari antarmuka WHM. Setelah aktif, plugin ini memungkinkan backup terjadwal, pemulihan granular, serta opsi self-service recovery bagi pengguna maupun reseller. Dengan demikian, manajemen backup menjadi lebih efisien, aman, dan terpusat tanpa perlu konfigurasi manual yang rumit.

Semoga artikel ini dapat membantu Anda. Temukan bantuan lainnya melalui Knowledge Base Biznet Gio. Jika Anda masih memiliki kendala silakan hubungi Support Biznet GIO melalui email support@biznetgio.com atau live chat maupun WA ke website www.biznetgio.com dan bisa juga melalui telepon ke nomor (021) 5714567.