A. Pendahuluan

Keamanan data akses pelanggan merupakan prioritas utama dalam pengelolaan layanan digital. Sering kali, pelanggan perlu berbagi informasi sensitif seperti credential Portal, detail layanan, atau akses Virtual Machine (VM) dengan tim dukungan teknis. Namun, mengirimkan data tersebut melalui email atau pesan instan berpotensi menimbulkan risiko keamanan.

Untuk mengatasi hal ini, BiznetGio menyediakan Secure BGN, sebuah platform yang dirancang khusus untuk mengirimkan informasi sensitif secara aman, terenkripsi, dan hanya dapat diakses oleh penerima yang dituju. Dengan memanfaatkan Secure BGN, pelanggan dapat memastikan bahwa credential yang dibagikan hanya bisa diunduh satu kali dan akan terhapus otomatis sesuai waktu yang ditentukan.

B. Informasi & Ketentuan

Syarat-Syarat Perjanjian

Sebelum melakukan pengisian formulir credential pada laman secure.biznetgio.com, pelanggan diharapkan memahami serta menyetujui seluruh ketentuan yang berlaku sebagaimana tercantum dalam Perjanjian Informasi Kredensial. Term of Agremeent . 

Detail Form Secure BGN

Informasi Credential Akses (Opsi Format Text)
Isi kolom Your Secret dengan informasi yang ingin Pelanggan kirimkan, misalnya URL, username, dan password layanan.

Upload File Credential Akses (Opsi Format File)
Klik kolom upload atau tarik file credential akses pada kolom upload file.

Atur Waktu Penghapusan Otomatis
Pilih berapa lama data tersebut akan tersimpan sebelum dihapus otomatis. Anda dapat memilih opsi One Hour, One Day, atau One Week sesuai kebutuhan.

Aktifkan One-Time Download
Pastikan opsi One-time download dicentang agar credential hanya bisa diunduh satu kali, sehingga lebih aman.

Generate Decryption Key
Centang opsi Generate decryption key untuk menghasilkan kunci enkripsi yang diperlukan penerima agar dapat mengakses credential.

Apabila pelanggan memahami informasi dan bersedia atas ketentuan-ketentuan yang berlaku. Pelanggan dapat melanjutkan proses pengisian form secure sesuai dengan langkah langkah di bawah ini.
 

C. Langkah-Langkah
 

Pengisian dalam dengan Format Teks

1. Pelanggan dapat melakukan pengisian form dengan mengakses url form Secure BGN dengan mengklik tautan berikut ini, https://secure.biznetgio.com/
    

2. Kemudian pelanggan bisa untuk mengisikan detail credential atau informasi khusus yang berkaitan pada kolom “Your Secret”, berikut kami berikan contoh pengisian,
    

3. Selanjutnya pelanggan bisa untuk memilih opsi durasi sesuai dengan kebutuhan pelanggan. Jika sudah memilih opsi durasi, silakan untuk klik button “Encrypt Message”
    

4. Kemudian akan muncul detail informasi Url (One-Click Link/ Short Link) dan Decryption Key seperti pada capture di bawah. Informasi tersebut yang nantinya pelanggan berikan melalui email PIC ke email support@biznetgio.com untuk melanjutkan proses yang telah di setujui.
   
    

Pengisian dalam dengan Format File

1. Pelanggan dapat melakukan pengisian form dengan mengakses url form Secure BGN dengan mengklik tautan berikut ini, https://secure.biznetgio.com/
    

2. Pada awal akses form secure, pelanggan secara default akan berada pada format teks, sehingga jika ingin mengirimkan credential akses dalam bentuk file bisa untuk mengklik opsi “Upload” pada pojok kanan atas form secure seperti pada capture di atas. Apabila sudah dilakukan klik pada opsi tersebut maka tampilan akan berubah pada format upload seperti capture di bawah ini,
    

3. klik atau tarik file yang ingin diupload pada form Secure BGN, pada kolom upload file maka file credential yang Pelanggan ingin kirimkan akan terupload.
    

4. Selanjutnya pelanggan bisa untuk memilih opsi durasi sesuai dengan kebutuhan pelanggan. Jika sudah memilih opsi durasi, silakan untuk klik button “Upload File”
    

5. Kemudian akan muncul detail informasi Url (One-Click Link/ Short Link) dan Decryption Key seperti pada capture di bawah. Informasi tersebut yang nantinya pelanggan berikan melalui email PIC ke email support@biznetgio.com untuk melanjutkan proses yang telah di setujui.
   
    

D. Penutup

Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda dapat mengirimkan credential akses pelanggan dengan aman dan meminimalkan risiko kebocoran data. Platform Secure BGN memberikan kontrol penuh atas kerahasiaan informasi dengan fitur enkripsi, pembatasan unduhan satu kali, serta penghapusan otomatis.

Pastikan Anda selalu menggunakan metode aman seperti ini setiap kali membagikan informasi penting, sehingga data akses tetap terlindungi dan aktivitas operasional layanan berjalan dengan lancar.

Semoga artikel ini dapat membantu Anda. Temukan bantuan lainnya melalui Knowledge Base Biznet Gio. Jika Anda masih memiliki kendala silakan hubungi Support Biznet GIO melalui email support@biznetgio.com atau live chat maupun WA ke website www.biznetgio.com dan bisa juga melalui telepon ke nomor (021) 5714567.