A. Pendahuluan

Saat mengakses website, Anda mungkin mengalami kendala berupa pesan error yang muncul. Untuk mengetahui penyebabnya, langkah awal yang disarankan adalah memeriksa log error. Log error adalah catatan otomatis yang berisi informasi tentang masalah yang terjadi, dan dapat diakses melalui cPanel. Catatan ini dirancang untuk membantu pengguna mengidentifikasi gangguan yang menyebabkan website tidak dapat diakses. Error tersebut bisa terjadi karena berbagai alasan, seperti pembaruan sistem yang kurang optimal atau ancaman serangan siber.

B. Langkah-langkah

Daftar Log Error bisa diakses melalui cPanel di layanan web hosting yang digunakan. Berikut ini langkah-langkah cek error log yang bisa diikuti:

1. Masuk ke akun cPanel dengan username dan password yang dimiliki.

2. Selanjutnya, di halaman utama cPanel, pada menu Metrics silahkan pilih Errors.

3. Pada menu ini, Anda akan mendapatkan detail log error dari website Anda.

4. Selain melalui menu "Errors", log error juga dapat ditemukan di File Manager. Namun, sebelumnya, pastikan Anda telah mengaktifkan fitur terkait melalui: Select PHP Version > Options. Perlu diketahui bahwa untuk layanan NEO Web Hosting, konfigurasi ini sudah secara default dalam keadaan aktif (default enable). Dengan demikian, pengguna dapat dengan mudah mengakses log error melalui File Manager untuk memantau dan menganalisis masalah yang terjadi pada website.

C. Kesimpulan

Log error adalah alat penting untuk membantu pengguna mengidentifikasi dan menganalisis masalah yang menyebabkan gangguan pada website. Log ini dapat diakses melalui menu "Errors" di cPanel atau melalui File Manager, dengan catatan fitur terkait telah diaktifkan melalui Select PHP Version > Options. Pada layanan NEO Web Hosting, konfigurasi ini secara default sudah aktif, sehingga memudahkan pengguna untuk memantau dan menyelesaikan masalah website dengan lebih efisien.

Semoga artikel ini dapat membantu Anda. Temukan bantuan lainnya melalui Knowledge Base Biznet Gio. Jika Anda masih memiliki kendala silakan hubungi Support Biznet GIO melalui email support@biznetgio.com atau live chat maupun WA ke website www.biznetgio.com dan bisa juga melalui telepon ke nomor (021) 5714567..