A. Pendahuluan

WordPress adalah platform manajemen konten (CMS) yang sangat populer dan digunakan oleh jutaan situs web di seluruh dunia. Dengan antarmuka yang user-friendly dan berbagai fitur yang dapat disesuaikan, WordPress menjadi pilihan utama bagi banyak individu dan perusahaan untuk membuat dan mengelola situs web mereka. Salah satu langkah awal untuk mengelola situs WordPress adalah login ke dashboard administrasi, yang biasanya dapat dilakukan dengan mengakses URL yoursite.com/wp-admin dan memasukkan kredensial username dan password

Namun, pengguna WordPress terkadang menghadapi masalah saat mencoba login, salah satunya adalah error "Cookies Are Blocked". Error ini muncul ketika browser tidak mengizinkan WordPress untuk menyimpan cookie, yang merupakan bagian penting dalam proses autentikasi. Artikel ini akan membahas cara mengatasi error "Cookies Are Blocked" saat login ke WordPress.

B. Problem Solving

Berikut adalah Langkah Langkah yang dapat anda lakukan untuk mengatasi error Cookies Are Blocked

1. Aktifkan Cookies di Browser Anda

Pastikan bahwa browser yang Anda gunakan mengizinkan penyimpanan cookies. Langkah-langkah untuk mengaktifkan cookies dapat bervariasi tergantung pada browser yang Anda gunakan. Contoh nya seperti berikut untuk aplikasi browser chrome & mozila firefox 

Google Chrome:

• Buka pengaturan Chrome (chrome://settings/).
• Klik "Privacy and security".
• Pilih "Cookies and other site data".
• Pastikan opsi "Allow all cookies" dipilih.

Mozilla Firefox:

• Buka pengaturan Firefox (about:preferences).
• Klik "Privacy & Security".
• Di bawah "Cookies and Site Data", pastikan "Accept cookies and site data" diaktifkan.

2. Bersihkan Cache dan Cookies Browser

Terkadang, membersihkan cache dan cookies dapat membantu mengatasi masalah ini. Berikut adalah cara melakukannya di browser chrome & mozila firefox 

Google Chrome:

• Buka pengaturan Chrome (chrome://settings/).
• Klik "Privacy and security".
• Pilih "Clear browsing data".
• Centang "Cookies and other site data" dan "Cached images and files".
• Klik "Clear data".

Mozilla Firefox:

• Buka pengaturan Firefox (about:preferences).
• Klik "Privacy & Security".
• Di bawah "Cookies and Site Data", klik "Clear Data".
• Centang "Cookies and Site Data" dan "Cached Web Content".
• Klik "Clear".

3. Nonaktifkan Plugin

Untuk menonaktifkan plugin bisa dilakukan pada file manager dengan catatan anda dapat mendapatkan akses ke control panel yang digunakan. 

File Manager: 

1. Login ke dalam control panel 
2. Klik File manager
3. Pilih Folder Public html
4. Masuk ke bagian wp-content
5. Masuk ke dalam plugin
6. untuk menonaktifkan plugin bisa dengan mengubah nama nya menjadi old contoh folder plugin akismet diubah menjadi akismet_old 

4. Periksa site url pada database

Pastikan URL situs dan URL home di pengaturan WordPress sesuai dengan URL yang sebenarnya. Anda bisa mengeceknya di langsung di database pada tabel wp_options. Namun untuk tabel tersebut berbeda beda nama nya seperti contoh pada panduan nama nya adalah rqL4B_options

Terlihat pada gambar untuk site url dan home memiliki value yang sama

C. Kesimpulan

Mengatasi error "Cookies Are Blocked" saat login ke WordPress memerlukan beberapa langkah diagnostik dan perbaikan. Dari memastikan cookies diaktifkan di browser, membersihkan cache, memeriksa pengaturan URL di WordPress, hingga menonaktifkan plugin yang bermasalah, semua langkah ini dapat membantu mengatasi masalah tersebut. Dengan mengikuti panduan di atas, Anda diharapkan dapat kembali login ke dashboard WordPress tanpa kendala

Catatan: Jika layanan yang anda gunakan adalah NEO Wordpress yang tidak memiliki akses control panel. dan apabila tetap tidak bisa login wordpress setelah mengikuti solving di langkah 1 & 2, anda dapat mengirimkan inquiry tiket / email ke support@biznetgio.com untuk pengecekan lebih lanjut oleh tim support kami

Semoga artikel ini dapat membantu Anda. Temukan bantuan lainnya melalui Knowledge Base Biznet Gio. Jika Anda masih memiliki kendala silahkan hubungi support@biznetgio.com