A. Pendahuluan

FTP (File Transfer Protocol) adalah protokol yang berjalan pada port 21 (default), dan digunakan untuk mengakses dan melakukan kegiatan transfer file di dalam jaringan yang menggunakan protokol Transfer Control Protocol (TCP). Protokol FTP biasanya digunakan untuk melakukan upload dan download file pada suatu server. Salah satu FTP Client yang dapat digunakan untuk mengakses file pada server anda adalah FileZilla. Namun ada saatnya Anda mencoba login menggunakan FTP Client akan terdapat error stuck directory listing seperti berikut:

B. Konfigurasi

Berikut adalah langkah untuk mengatasi error stuck directory listing pada FTP:

1. Masuk ke dalam portal Horizon anda, klik menu Security Groups.

2. Pilih security group yang anda miliki, lalu klik Manage Rules.

3. Selanjutnya tambahkan passive port sebagai kebutuhan FTP Server anda yaitu port range 1 – 65534 dengan cara klik +Add Rule lalu tambahkan seperti berikut. Apabila sudah klik Add.

4. Kemudian silahkan akses FileZilla anda lalu masuk ke dalam File > Site Manager.

5. Klik New Site.

6. Selanjutnya isikan data seperti berikut :

7. Klik OK untuk konfirmasi.

C. Hasil Uji Coba

Apabila sudah berhasil maka status directory listing akan successful seperti berikut dan FTP sudah berhasil terhubung.

D. Kesimpulan

Demikian cara troubleshooting berhubungan dengan FTP untuk mengatasi kendala pada saat listing di FileZilla.

Semoga artikel yang telah kami sampaikan dapat membantu Anda. Anda juga dapat menemukan artikel lainnya melalui halaman Knowledge Base Biznet Gio. Jika Anda masih memiliki kendala teknis terkait dengan layanan Biznet Gio, Anda dapat menghubungi kami melalui email support@biznetgio.com atau dapat melalui telpon (021) 5714567.