Apa yang bisa kami bantu?

A. Pendahuluan

    GIO backup merupakan layanan untuk melakukan backup multiplatform yang dapat digunakan pada perangkat server berbasis Windows atau Linux, serta komputer/laptop dengan OS Windows, Mac dan Linux. Untuk menggunakan layanan ini akan membutuhkan Agent Acronis yang merupakan sebuah software yang diinstall di VM kita yang berguna agar VM kita dikenali di sisi portal BaaS, sehingga bisa dilakukan backup. Namun, ada situasi ketika perlu untuk menghapus atau mencopot Agent Acronis dari VM. Mungkin karena perubahan kebijakan, migrasi ke solusi lain, atau alasan lainnya. Proses ini, meskipun mungkin sederhana dalam konsepnya, dapat melibatkan langkah-langkah teknis yang perlu dikuasai dengan baik agar tidak menimbulkan masalah yang tidak diinginkan.

B. Instalasi dan Konfigurasi 

1. Uninstall Agent Acronis di Linux 

  • Pertama jika kita mempunyai agent acronis yang sudah diinstall sebelumnya maka untuk mengetahui agent acronis sedang running atau tidak bisa menggunakan perintah systemctl status acronis_mms 
Gambar 1: Status service agent acronis
  • Kemudian setelah itu untuk melakukan uninstall agent acronis yaitu dengan menggunakan perintah berikut /usr/lib/Acronis/BackupAndRecovery/uninstall/uninstall -a. Setelah itu proses uninstalasi akan berjalan sampai ada notifikasi cyber protection agent has successfully removed 
Gambar 2: Command uninstall agent acronis

 Jika sudah seperti diatas maka uninstalasi sudah berhasil. 

2. Uninstall Agent Acronis di Windows Server 

  • Pada tahap ini kita akan melakukan uninstalasi agent acronis pada windows server, pertama – tama kita bisa cek terlebih dahulu service acronis nya apakah sudah running atau belum,kllik kanan pada logo windows >> Task manager 
Gambar 3: Status agent acronis pada task manager

 

  • Selanjutnya untuk uninstall agent acronis bisa ke Control Panel >> Uninstall a Program >> Klik kanan pada Cyber Protect >> Uninstall 
Gambar 4: Uninstall service dari Control Panel
  • Selanjutnya akan diarahkan ke prompt uninstalasi, seperti berikut dan tinggal klik uninstall 
Gambar 5: Pop up aplikasi agent acronis untuk dilakukan uninstall
  • Selanjutnya selama proses uninstalasi akan muncul proses berikut, silahkan bisa di pilih opsi nya 
Gambar 6: Opsi sesaat sebelum proses uninstall dimulai
  • Setelah proses uninstalasi berhasil maka selanjutnya akan muncul notif The Uninstalation was successfully completed 
Gambar 7: Tampilan jika agent acronis sudah berhasil di uninstall

 

C. Kesimpulan

Sekiranya Anda ingin menghapus VM yang ada di list machine layanan Gio Backup, Anda perlu men-uninstall agent gio backup, karena aplikasi agent gio backup itu sebagai penghubung VM Anda ke Server Gio Backup. Anda juga tidak dapat menjalankan backup pada portal Gio Backup jika tidak terdapat aplikasi agent di VM Anda.

Untuk dapat mencari artikel mengenai Gio Backup lainnya, dapat mengunjungi artikel kami di https://kb.biznetgio.com/id_ID/gio-backup Temukan bantuan lainnya melalui Knowledge Base Biznet Gio. Jika Anda masih memiliki kendala silahkan hubungi support@biznetgio.com