A. Pendahuluan

GIO Backup adalah solusi backup untuk vm, device atau pun smartphone yang anda miliki. Artikel ini akan membahas persyaratan sistem yang diperlukan untuk menggunakan layanan GIO Backup. Dengan memahami dan memenuhi persyaratan ini, Anda dapat memastikan bahwa proses pencadangan dan pemulihan data Anda berjalan lancar.

B. Beberapa Faktor Penyebab

Saat instalasi GIO Backup Agent ada beberapa faktor yang perlu diperhatikan, yaitu:

1. Pastikan spesifikasi VM / Server Anda sudah memenuhi kriteria

Dalam beberapa studi kasus mungkin Anda akan mengalami error seperti di bawah ini:

•    Pastikan bahwa spesifikasi VM Anda sudah sesuai dengan kriteria. Kami menyarankan minimum spesifikasi dari VM Anda adalah 
  a. Centos & Ubuntu: 1 Core (Dalam beberapa casem, jika Anda menginstal GUI di dalamnya, maka dibutuhkan minimum spec 2 sampai 4 Core)
  b. Windows Server: 2 Core (Dalam beberapa case, kami merekomendasikan 4 Core)

2. Pastikan Koneksi Internet Anda dalam keadaan Baik

Pada beberapa kasus, Anda mungkin akan mengalami Error seperti di bawah ini:

• Pastikan Anda memiliki koneksi yang terhubung dengan baik secara lokal maupun internasional.

• Lakukan pengecekan dengan cara PING/ICMP Echo Request ke beberapa server lokal maupun internasional. Jika terdapat latency besar atau RTO, silakan kontak Internet Service Provider Anda.

3. Web Portal GIO Backup tidak mendeteksi Server/VM Anda setelah proses instalasi?

• Silakan tunggu beberapa menit, Web Portal GIO Backup membutuhkan waktu untuk mendeteksi Server/VM Anda.
• Anda bisa mencoba memilih menu lain atau coba logout terlebih dahulu, tetapi jika masih mengalami hal yang sama, silakan untuk mencoba repair/install ulang GIO Backup Agent Anda.

4. Pastikan Prosedur Instalasi sudah benar.

Ikuti panduan prosedur instalasi di bawah ini sesuai dengan kebutuhan Anda:

     a. Windows Server:  Cara Backup Windows Server 2008 atau 2012 Menggunakan GIO Backup  
     b. Linux                :   Cara Backup Linux Menggunakan Gio Backup

C. Kesimpulan

Faktor penyebab kegagalan instalasi GIO Backup Agent dapat berkisar dari masalah kompatibilitas perangkat keras dan perangkat lunak hingga masalah koneksi dan izin akses yang tidak memadai. Dalam kesimpulan, perlu dilakukan pemeriksaan menyeluruh terhadap faktor-faktor ini untuk mengatasi masalah dan berhasil menginstal GIO Backup Agent dengan sukses.

Semoga panduan ini membantu Anda. Temukan bantuan lainnya melalui Knowledge Base Biznet Gio. Jika Anda masih memiliki kendala silahkan hubungi support@biznetgio.com atau (021) 5714567.